La Corte de Apelaciones de Antofagasta condenó al casino de juegos Enjoy al pago de una multa de 10 UTM por infringir la ley del consumidor, por su responsabilidad en la caída que le provocó una fractura a la demandante, quien resbaló debido a que el piso se encontraba mojado.
Los hechos ocurrieron el 1 de enero de 2019, ocasión en que la empresa de casinos de juego ofrecía una fiesta de fin de año, lo que motivó una primera denuncia en el Juzgado de Policía Local, instancia donde no prosperó el reclamo judicial.
Sin embargo, en fallo unánime, la Segunda Sala del tribunal de alzada revocó esta sentencia y también condenó a la demandada al pago de una indemnización de $2.391.516 por concepto de daño emergente, más $3.000.000 por concepto de daño moral, en favor de la clienta accidentada.
«Los hechos así establecidos permiten concluir que la denunciada incurrió en infracción a los artículos 3° letra d) y 23 de la Ley 19.496, al no otorgar seguridad en el consumo en este caso de servicios (de entretenimiento), incurriendo en deficiencias en la seguridad del servicio prestado», indica la sentencia.
Según la misma resolución, lo anterior «redundó en la posibilidad que los clientes sufrieran caídas a consecuencia de que había líquido en el piso, hecho previsible por tratarse de una discoteca que no tenía mesas para dejar los vasos o botellas y estas eran dejadas en el suelo mientras bailaban, sin que el recurrente hubiese acreditado en esta causa haber desarrollado las medidas de seguridad idóneas para evitar dicho riesgo».
Paula Corina Hernández