Por Redacción 
La medida fue adoptada tras una denuncia ciudadana y una fiscalización que detectó incentivos económicos a trabajadores para promover determinados medicamentos. La autoridad sanitaria inició un sumario y la farmacia arriesga multas de hasta 1.000 UTM.
La Seremi de Salud de Antofagasta decretó la prohibición de funcionamiento de una sucursal de Farmacia Ahumada, ubicada en Avenida Balmaceda N.º 2408, luego de detectar una serie de prácticas que contravienen la normativa sanitaria vigente. Además, la autoridad inició un sumario sanitario para determinar eventuales responsabilidades y sanciones.
Según informó el seremi de Salud, Rodrigo Medina, la fiscalización se realizó tras una denuncia ciudadana ingresada a través del sistema OIRS. Durante la inspección, funcionarios de la Unidad de Profesiones Médicas y Farmacias revisaron las liquidaciones de sueldo de trabajadores del establecimiento, constatando la existencia de bonos denominados “beneficio cliente” y “PAI”, vinculados a la promoción de determinados medicamentos.
De acuerdo con la autoridad sanitaria, estos incentivos estaban relacionados con una práctica conocida como “canela”, que consiste en desincentivar la compra del medicamento solicitado por el cliente o sugerir alternativas que resultan más convenientes para la farmacia. Esta conducta se encuentra prohibida por el artículo 100 del Código Sanitario.
“Lo que cada auxiliar de farmacia debe hacer es vender al cliente el medicamento que busca o, en su defecto, ofrecer todas las alternativas disponibles con sus respectivos precios para que éste decida”, enfatizó Medina.
Fiscalización detectó sistema de sugerencias
Durante la inspección, los fiscalizadores también advirtieron que el sistema utilizado en las cajas de venta mostraba en pantalla el medicamento solicitado por el usuario, pero además sugería una alternativa que la farmacia buscaba comercializar, situación que fue considerada incompatible con el espíritu de la Ley de Fármacos, creada precisamente para evitar este tipo de incentivos comerciales.
Arriesga multas de hasta 1.000 UTM
La autoridad sanitaria explicó que la sucursal permanecerá cerrada hasta que demuestre haber corregido las observaciones detectadas. Asimismo, el sumario podría derivar en sanciones económicas que van desde una fracción de UTM hasta 1.000 UTM, dependiendo de la gravedad de las infracciones acreditadas.
El caso ocurre pocos días después de que el Instituto de Salud Pública (ISP) sancionara a otros locales de Farmacias Ahumada en la Región Metropolitana por prácticas similares relacionadas con incentivos económicos para promover la venta de determinados medicamentos.
Matias Recabarren