Por Leonardo Silva Martínez 
La medida está dirigida a clientes que permanecieron más de 20 horas sin suministro eléctrico y registraron pérdidas de alimentos. Para estos casos no será necesario presentar boletas u otros comprobantes de compra, aunque sí se deberá ingresar el respectivo reclamo.
CGE anunció la implementación de compensaciones extraordinarias para clientes afectados por interrupciones prolongadas del suministro eléctrico durante el sistema frontal que impactó a la zona norte del país, entre las regiones de Arica y Parinacota y Antofagasta.
La compañía informó que los clientes que hayan permanecido más de 20 horas sin electricidad y sufrido pérdidas de alimentos podrán acceder a una compensación de hasta $40 mil. Para solicitarla no será necesario presentar boletas u otros comprobantes de compra, una vez ingresado el reclamo correspondiente.
Daños en artefactos eléctricos
En los casos de pérdidas por montos superiores o daños en artefactos eléctricos, los clientes deberán presentar los antecedentes y evidencias que acrediten la afectación. Según CGE, estas solicitudes serán revisadas por sus equipos comerciales conforme al procedimiento establecido para este tipo de situaciones.
Las compensaciones podrán gestionarse mediante las oficinas comerciales de la compañía, su página web, Call Center y canal de WhatsApp.
Daños en la infraestructura eléctrica
De acuerdo con la empresa, el sistema frontal estuvo acompañado por lluvias inusuales, vientos superiores a los 50 kilómetros por hora y tormentas de arena, condiciones que provocaron daños en infraestructura eléctrica de distintas localidades del norte del país.
CGE afirmó que reforzó preventivamente sus brigadas ante el pronóstico meteorológico y que, tras las interrupciones, desplegó equipos en terreno para recuperar el servicio. La compañía sostuvo que el suministro ya fue restablecido para casi la totalidad de los clientes afectados y que continúan las labores para normalizar completamente la operación.
La distribuidora lamentó los inconvenientes ocasionados por los cortes y atribuyó la contingencia a los daños que la emergencia climática provocó en la red eléctrica.
Recomendaciones de seguridad
CGE reiteró el llamado a no acercarse a cables, conductores o infraestructura eléctrica dañada o caída, debido a que estos elementos podrían permanecer energizados y representar riesgo de electrocución.
Ante emergencias, la empresa mantiene disponible el número gratuito 800 800 767, la cuenta de X @CGE_Clientes, el sitio web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el WhatsApp +56 9 8956 8479.
Matias Recabarren 
Redacción