Por Leonardo Silva Martínez 
La distribuidora eléctrica incorporó este medio de pago en sus canales digitales, permitiendo a más de 3,4 millones de clientes cancelar sus cuentas directamente desde una cuenta bancaria.
CGE incorporó el pago por transferencia directamente en sus canales digitales, ampliando las alternativas disponibles para sus más de 3,4 millones de clientes. La integración fue desarrollada junto a Fintoc y permite cancelar la cuenta de electricidad directamente desde una cuenta bancaria.
Con este nuevo mecanismo, los clientes pueden iniciar la operación desde el sitio web de CGE, seleccionar su banco y autorizar la transferencia. El pago se confirma en línea dentro del mismo proceso, sin necesidad de ingresar manualmente los datos de destino ni enviar comprobantes.
La incorporación de esta alternativa se produce en un escenario de crecimiento de las transferencias electrónicas en Chile. De acuerdo con el Informe de Sistemas de Pago 2026 del Banco Central, este tipo de operaciones aumentó un 15% durante el último año.
Sin embargo, según los antecedentes entregados por las empresas, menos del 10% de las transferencias interbancarias corresponde actualmente a pagos a comercios. La iniciación de pagos permite que las empresas integren este sistema directamente dentro de sus plataformas digitales.
La tecnología implementada conecta la autorización realizada por el cliente con la confirmación que recibe CGE dentro del mismo flujo de pago.
“Las transferencias ya son parte del día a día, pero todavía se usan poco para pagarle a una empresa. Llevarlas a una cuenta tan cotidiana como la luz muestra cuánto espacio tiene este medio de pago para crecer. Para CGE es un canal directo, con confirmación en línea y para sus clientes, una forma simple de pagar desde la cuenta que ya usan”, declaró Ignacio Fernández, country manager de Fintoc en Chile.
Por su parte, Pablo Jofré, subdirector comercial de CGE, destacó que la incorporación de nuevas tecnologías busca ampliar las opciones disponibles para los usuarios en la zona de concesión de la compañía, que se extiende desde Arica y Parinacota hasta La Araucanía.
“Incorporar nuevas tecnologías y mayor oferta de medios de pago para nuestros clientes nos permite facilitar el acceso y también entregar una mejor experiencia a lo largo de toda nuestra zona de concesión, que va desde las regiones de Arica y Parinacota hasta La Araucanía, así como también ofrecer un servicio de calidad para ellos”, declaró Jofré.
Fintoc y crecimiento de sus operaciones
La integración con CGE se suma al crecimiento registrado por Fintoc durante el último año. Según informó la fintech, en ese periodo multiplicó por cinco el volumen de pagos que procesa.
Actualmente, la compañía supera los US$700 millones y los 14 millones de pagos mensuales entre Chile y México, además de trabajar con más de 1.300 empresas.
Redacción