Muebles La Americana, líder en la fabricación y diseño de muebles personalizados, ha implementado una serie de mejoras en sus procesos de producción, con el fin de reducir significativamente los tiempos de entrega a sus clientes, sin comprometer la calidad de sus productos.
Gracias a estas mejoras, Muebles La Americana ha logrado disminuir el tiempo de entrega de lo que era 30 a 35 días hábiles, a un rango que va de 15 a 25 días hábiles.
Para lograrlo, Muebles La Americana decidió hacer una revisión exhaustiva de sus procesos y analizar cada una de las etapas de producción, logrando un mejor aprovechamiento de los recursos humanos y herramientas tecnológicas que favorecen la organización y control.
De esta manera, pudieron redistribuir las tareas dentro del área del taller, logrando así reducir los tiempos de producción y, por ende, de entrega, demostrando así -una vez más- su compromiso con la experiencia de compra de sus clientes y la satisfacción de los mismos.
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Jorge Ochoa Bugueño